Portal de Conexión del Clientes
Bienvenidos a nuestro portal de la conexión del cliente. Favor de ver los siguientes ejemplos para conocer las herramientas a las cuales nuestros clientes tienen acceso.
Portal de Internet:
Link: https://webportal.centrisinfo.com (Acceso sólo para clientes)
Las características incluyen el resumen y los informes detallados (incluyendo detalle en tiempo vivo) que demuestran datos de la transacción y medidas en desempeño entregados inmediatamente o programados a la entrega vía correo electrónico. Los formatos incluyen HTML, Excel, Word, o texto. También proporciona los interfaces para el suministro de los servicios de Telco.
Imágenes de muestra (Disponibles en inglés por el momento):
Reporte Detallado
Reporte Resumido
Plataforma de Monitoreo de Janus
Link: https://janus.centrisinfo.com (Acceso sólo para clientes)
Las características incluyen gráficas de multicolor enseñando las medidas del desempeño por hora (incluye el día actual), día o por semana entregados inmediatamente y mandados por correo electrónico. Con sólo dar un clic, tiene acceso a los datos tabulares de la grafica.
Imágenes de muestra (Disponibles en inglés por el momento):
Llamadas por hora
Promedio de tiempo de llamadas por día
Reporte de Llamadas por Hora
Difusión de Llamadas
Link: http://bms.centrisinfo.com
Las características incluyen, creación, entrega, monitoreo, y reportes automatizados de campañas de llamadas salientes. Los masajes automatizados consisten en una combinación entre archivos de grabaciones de voz y datos hablados vía texto a dialogo (TTS – Text to Speech). Las personas que son llamadas se pueden conectar con una persona en vivo, dejar un mensaje, pedir más información o negarse en la participación de campañas futuras.
Imágenes de muestra (Disponibles en inglés por el momento):
BMS Basic Setup
BMS Monitoring Detail |
